Política de Reembolso
O direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 do CDC) garante ao comprador o direito de solicitar o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de confirmação da compra, desde que o acesso ao conteúdo não tenha sido utilizado de forma significativa.
Como solicitar reembolso
O pedido de reembolso deve ser feito através da plataforma KiwiFi, utilizando o e-mail cadastrado na compra. Após o recebimento do pedido, ele será processado e o valor devolvido conforme os procedimentos da KiwiFi.
Após o prazo legal de 7 dias
Após este prazo, não serão aceitos pedidos de reembolso, considerando que o acesso ao conteúdo digital foi liberado ao aluno.